Google Business Profile es una herramienta gratuita y esencial para cualquier negocio que quiera tener presencia en internet y aumentar su visibilidad en los resultados de búsqueda de Google. En la era digital actual, para todo negocio, y las dietéticas no son la excepción, es crucial contar con un perfil atractivo que se posicione en los motores de búsqueda.
Ya sea que tengas una tienda natural familiar, una gran franquicia o solo vendas de forma online, Google Business Profile (antes conocido como Google My Business), va a permitir conectar de forma rápida y fácil con tus potenciales clientes.
Lo primero que suelen hacer las personas antes de ir a un lugar, es buscarlo en Google, ver la ubicación, algunas fotos y leer los comentarios que dejaron otros usuarios. Todo eso y más te va a permitir gestionar Google Business Profile.
Es momento de que te pongas en el lugar del cliente que todavía no conoce tu negocio, ¿qué sucede si no lo encuentra en Google? Posiblemente le genere desconfianza, dudas y termine yendo a otra dietética que sí tenga presencia en internet.
¡No pierdas clientes! Leé esta nota y enterate todo lo que tenés que saber para crear tu perfil en Google Business Profile y posicionarte para atraer más clientes y vender sin límites.
Índice
- ¿Qué es Google Business Profile?
- Beneficios para tu dietética de utilizar Google Business Profile
- Creá tu cuenta en Google Business Profile en 5 pasos
- Estrategia SEO para optimizar el perfil de Google Business Profile de tu dietética
- Revisá la información de tu negocio
- Utilizá palabras clave en la descripción
- Tomate el tiempo de responder las preguntas
- Aprovechá las imágenes
- ¡Poné en práctica los consejos y llegá a más personas!
¿Qué es Google Business Profile?
Google Business Profile, también conocido como Perfil de Negocio de Google, es una función clave que ofrece Google a los dueños de negocios para gestionar su presencia online de manera efectiva.
Según un estudio de Google, 7 de cada 10 clientes hacen una compra o visitan un negocio en función de la información que encontraron en internet. ¡No dejes librado al azar la información online de tu dietética! Con Google Business Profile vas a poder administrar y especificar, por ejemplo, la ubicación de tu tienda natural, el horario de atención, teléfono y sitio web. También vas a tener la posibilidad de sumar fotos de tu negocio e interactuar con los usuarios que hagan preguntas como así también tus clientes pueden dejar reseñas y recomendaciones de los productos de tu dietética.
Como te contamos, tener un Perfil de Negocio de Google es una excelente manera de aumentar la visibilidad en línea y mejorar la veracidad de tu dietética al proporcionar información verificada. Además, con esta herramienta podés configurar la presencia de tu tienda natural en Google Maps y así llegar a un público más amplio.
¡Acordate de mantener actualizada la información de tu dietética! Si cambiás, por ejemplo, el horario de atención o tu número de contacto, acordate de modificar esta información en tu perfil de Google.
Beneficios para tu dietética de utilizar Google Business Profile
Google Business Profile es una parte vital de la estrategia de marketing online de tu dietética ya que, como te contamos, proporciona una plataforma de fácil acceso para mostrar información precisa y relevante, interactuar con los clientes y aumentar la visibilidad en los resultados de búsqueda de Google, entre otras cosas.
Veamos qué beneficios trae la última actualización de Google Business Profile.
- Centralidad: Compartí actualizaciones, eventos, promociones y contenido relevante directamente en tu perfil de Google. Esto es clave para mantener a tus clientes informados sobre las últimas novedades de tu negocio.
- Mayor integración con Google Maps: La actualización ha mejorado la sincronización entre Google Business Profile y Google Maps, lo que significa que tu información comercial va a estar actualizada y visible para los usuarios que buscan servicios cercanos en el mapa. A su vez, al tener un perfil completo y actualizado, tu dietética aparecerá en los resultados de búsqueda haciendo así que tu visibilidad y alcance aumenten exponencialmente, atrayendo también nuevos clientes.
- Estadísticas mejoradas: Con las nuevas métricas y estadísticas detalladas, podés obtener información valiosa sobre cómo los usuarios interactúan con tu perfil de Google, tener información sobre las vistas, acciones realizadas y las solicitudes de direcciones. Esto te va a ayudar especialmente a evaluar la efectividad de tus estrategias y realizar los ajustes que sean necesarios.
- Mensajería directa con clientes: Ahora podés comunicarte directamente con tus clientes a través de la función de mensajes que ofrece Google Business Profile. Esto facilita la atención al cliente y brinda una experiencia más personalizada y rápida.
- Mejora la credibilidad y confianza: Como te contamos, el perfil de Google muestra información relevante sobre tu negocio, como la dirección, el número de teléfono, el horario de atención y las reseñas de clientes. Esto genera confianza en los usuarios y aumenta la credibilidad de tu negocio.
Creá tu cuenta en Google Business Profile en 5 pasos
¡Tu dietética te necesita! Es momento de pasar a la acción. Tener tu cuenta en Google Business Profile es muy fácil. Podés hacerlo desde el celular o la computadora de tu dietética ¡en menos de 10 minutos!
Te compartimos el paso a paso para crear tu perfil de negocio en Google:
- Abrí una cuenta de Gmail específica para tu dietética.
- Ingresá en la página de Google Business Profile y hacé click en «Administrar ahora» para crear una cuenta.
- Llená los campos solicitados como el nombre de tu negocio y la ubicación. Si tu negocio no tiene una ubicación física, seleccioná «Omitir» y seguí los pasos adicionales para configurar tu cuenta.
- Verificá tu negocio. Esto se puede hacer por correo postal o por teléfono. Simplemente Google tiene que verificar que sos el dueño de tu negocio, para eso te van a enviar un código de verificación que luego debés ingresar para poder administrar tu perfil.
- Completá el perfil y la descripción de tu cuenta sumando imágenes, la localidad, sitio web y toda la información complementaria.
¡Listo! Ya tenés tu perfil configurado.
Estrategia SEO para optimizar el perfil de Google Business Profile de tu dietética
Ahora que tu perfil de negocio en Google está creado, vamos a ver qué palabras conviene utilizar para que tu dietética tenga un mejor posicionamiento en este motor de búsqueda.
Se trata de que los clientes que buscan dietéticas por tu zona, sea tu tienda natural la que aparezca entre los primeros resultados de la búsqueda. ¿Cómo se logra esto? Fundamentalmente, prestando atención a cómo los usuarios buscan tu negocio en Google.
De esto se trata la estrategia SEO, sigla para Search Engine Optimization que se puede traducir como optimización para motores de búsqueda. En pocas palabras, se trata de mejorar el rendimiento online de tu dietética de forma orgánica, es decir, ¡sin pagar publicidad!
Te compartimos algunas estrategias fáciles de implementar que te van a ayudar a posicionar tu perfil, tener un mayor alcance y atraer más clientes.
-
Revisá la información de tu negocio
Lo primero que va a llamar la atención de tu perfil es el nombre. Prestá atención a que, en todas las plataformas que utilices, tengas escrito el nombre de tu negocio de la misma manera para así no perder la coherencia y que tus clientes puedan identificarte rápidamente.
Dentro del nombre de tu negocio podés incluir el rubro o categoría y zona donde está ubicada tu dietética. Por ejemplo, “El Banquito Almacén Natural – Retiro – Dietética”.
No dejes campos sin completar, revisá que la información básica como horario de atención, dirección y canales de contacto como teléfono y/o mail estén actualizados.
-
Utilizá palabras clave en la descripción
La descripción de tu negocio es ese espacio donde podés brindarle a tus clientes información valiosa como, por ejemplo, los valores que promueve tu dietética. Condensá en pocas palabras clave qué hacés, cuál es tu motivación y qué tipos de productos vendés. Te recomendamos no escribir oraciones aisladas, sino contarlo como una historia.
La clave está en ponerte en el lugar de tus clientes y pensar cómo buscan los productos que vendés en tu tienda natural. Podés utilizar herramientas como Answer The Public para conocer a partir de una palabra, cuáles son las preguntas relacionadas que hacen los usuarios.
-
Tomate el tiempo de responder las preguntas
Es importante que interactúes con tus clientes. Respondé las reseñas y preguntas que los usuarios dejen en tu perfil. Según una encuesta de Google, las empresas que responden las reseñas y preguntas son 1,7 veces más confiables que aquellas que no lo hacen.
Por eso, te recomendamos que dispongas un día y horario de la semana para responder todas las preguntas que puedan haber llegado a tu perfil. Recordá contestar manteniendo el tono de comunicación que hayas definido para conectar con tu audiencia.
-
Aprovechá las imágenes
Google Business Profile te da la posibilidad de incluir imágenes a tu perfil. Usá las fotos para aportar información sobre tu dietética como los productos más vendidos que sabés que la gente busca. También podés añadir fotos del frente de tu tienda natural para que la gente cuando pase por la puerta la reconozca fácilmente.
Si tu dietética promueve valores ecológicos como Zero Waste podés aprovechar las fotos para atraer clientes que compartan esta filosofía.
¡Poné en práctica los consejos y llegá a más personas!
Seguí estos consejos, aumentá la visibilidad de tu negocio y hacé que tus clientes te encuentren más rápido en Internet. Tener presencia en Google es muy fácil y solo se trata de prestar atención a los puntos que te contamos en esta nota.
¡Con Google Business Profile tu dietética no tiene límites!
Potenciá tu dietética en el mundo digital con nuestro e-book gratuito. Aprendé a diseñar una estrategia digital efectiva para tu negocio.
¡El éxito está a solo un click! Completá tus datos y recibí en tu mail toda el e-book definitivo para que triunfes en el mundo digital.
Fuentes
- De Google My Business a Google Business Profile: cómo se usa – Tiendanube
- How to reply to both positive and negative reviews – Google for Small Business
- La guía definitiva de Google My Business (Perfil de empresa en Google) – Semrush Blog
- Local businesses bring in new customers with Posts on Google – Google my Business
- ¿Qué es Google My Business y cómo funciona? – Inbound Cycle
- ¿Qué es Google My Business y cómo usarlo para mi negocio? – Dongee
- ¿Qué es Google My Business? Configura tu cuenta en 3 pasos – Blog de Zendesk
- Qué es Google My Business y por qué es importante para las empresas – We Are Content